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Comment contacter le crédit immobilier ?

Comment contacter le crédit immobilier ?

Crédit Immobilier de France, (CIF) est un établissement bancaire français fondé en 1908. Il propose des crédits immobiliers au travers d’offres adaptées aux besoins de ses souscripteurs. L’objectif est de permettre aux ménages modestes d’accéder facilement à la propriété. Comment le contacter ?

Le Crédit Immobilier de France (CIF)

Le Crédit Immobilier de France s’engage à fournir un service entièrement personnalisé. Grâce à la mise en place d’un espace client en ligne sécurisé, les clients ont la possibilité d’avoir un accès direct aux informations concernant leur prêt. Vous pouvez soumettre votre demande à l’aide d’un formulaire prédéfini et facilement accessible. Vous pouvez également contacter le Crédit Immobilier de France par téléphone. C’est un excellent appareil pour gérer votre crédit car il vous permet de visualiser et de signer des documents via un système électronique. Le Crédit Immobilier de France compte plus de 350 000 prêts pour environ 220 000 clients. D’après ces chiffres, il est responsable de 83 % des investissements primaires en logement et de 17 % pour la location d’appartements. Il existe 3 méthodes pour contacter le crédit immobilier.

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Contacter CIF par téléphone

CIF fournit un numéro de téléphone unique que les clients peuvent composer. Il s’agit du 096939 32 51, un numéro vert qui remplace le 3251. L’établissement a mis en place un serveur vocal interactif qui permet aux clients de contacter l’un de leurs chargés de clientèle très proche. Les messages d’accueil vocal CIF sont disponibles de 6 h à 17 h 30.

Contacter CIF via canal numérique

Vous pouvez accéder au CIF via un canal numérique. C’est l’espace client destiné à recevoir toutes vos demandes. Il est accessible 24h/24 et 7j/7. Pour de nombreux utilisateurs, c’est le meilleur moyen d’obtenir un bon support. En effet, les clients ont le temps d’expliquer clairement leurs besoins par ce canal permettant au support de répondre assez rapidement. De plus, l’accès à cet environnement numérique est entièrement gratuit. L’espace client de CIF devient une plateforme indépendante qui intègre des fonctionnalités spécifiques pour parfaire la relation client. Chaque utilisateur peut l’utiliser pour consulter librement les informations sur les crédits et pour commander et enregistrer des documents.

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Par boîte postale

Vous pouvez retrouver CIF par l’adresse postale ci-après : 2628 rue de Madrid – 75384 PARIS – cedex 08

Equipe en charge de la relation client

Le Crédit Immobilier de France accorde une importance particulière à la relation client. Pour cette raison, l’établissement a formé une équipe d’expérimentés qui sait répondre efficacement à toute demande. Elle ne gaspille pas de ressources pour traiter l’appel le plus rapidement possible. À une étape très particulière de son histoire, CIF mobilise des collaborateurs d’un grand professionnalisme et qui savent faire preuve d’un engagement inlassable. L’équipe de la relation client est toujours à l’écoute du client. Elle est obsédée par le désir ardent de fournir un service de qualité et consacre le temps qu’il prend pour traiter personnellement sa demande. L’assistant fournira à chaque client le soutien dont il a besoin jusqu’au remboursement de l’hypothèque.

L’établissement considère qu’il est très important de renforcer la communication avec ses clients afin d’établir un dialogue responsable, ouvert et constructif. Il s’agit d’une étape importante pour éviter et surmonter les difficultés potentielles à l’horizon.

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